Conditions générales de vente qui engagent les deux parties :

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Définition des deux parties

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• La personne qui règle l’acompte est désignée comme client.

• Le professionnel responsable de la sortie est le responsable de ce site internet : Renaud Eveillard, Diplôme d’Etat d’éducateur sportif Alpinisme et Brevet de Pisteur Secouriste.

En cas d’incapacité de la part du guide à assurer la prestation, un autre guide de haute montagne assurera l’encadrement. Dans ce cas l’ensemble des décisions prises seront conforment aux conditions générales de vente et soutenues par le responsable de ce site.

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Réservation/Annulation

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Tout d’abord, aucune réservation ne sera prise en compte avant le règlement d’un acompte de 30%. Ceci afin d’assurer l’engagement auprès des prestataires extérieurs. Cet acompte est réglable par virement bancaire. Dès le règlement de l’acompte vous acceptez de respecter les conditions suivantes :

1) Le solde du contrat doit être réglé avant le départ.

2) Il n’y a pas de remboursement en cas d’annulation de votre part (sauf raison médicale sur présentation d’un certificat médical).

3) Il n’y a pas de remboursement en cas de modification du programme par le guide de haute montagne. En fonction des conditions météorologiques, topologiques ou physiques d’un membre du groupe le guide de haute montagne peut modifier à tout moment le programme et l’organisation du séjour.

4) En cas d’annulation de la prestation par le guide de haute montagne, vous êtes remboursés.

5) En cas d’annulation du programme pour cas de force majeur (tempête, etc.) un programme de remplacement vous sera proposé dans les meilleurs délais. Ce nouveau programme sera tarifé et conclu par un nouveau contrat qui remplacera et annulera le premier.